Comment pouvons-nous vous aider ?

Depuis mon.bryf.fr, cliquez sur « Commencer ». La création est guidée pas à pas : adresse de l'établissement (détectée automatiquement), horaires d'ouverture, puis invitation des premiers membres de l'équipe. Comptez quelques minutes, sans carte bancaire.

Depuis la page Équipe, utilisez « Inviter un membre » : saisissez le nom et l'adresse e-mail de la personne. Elle recevra une invitation pour rejoindre l'établissement depuis son téléphone, et choisira le mot de passe de son compte.

Trois rôles : admin (gestion complète : équipe, établissement, abonnement), manager (gestion opérationnelle : planning, temps, ressources, rapport) et employé (usage quotidien : journal, pointage, planning). Chaque membre peut avoir un rôle différent selon l'établissement.

14 jours d'essai offerts, sans carte bancaire et sans engagement. Aucun paiement n'est demandé tant que vous ne choisissez pas de continuer au-delà de la période d'essai.

Oui. Si vous gérez plusieurs établissements, un sélecteur en haut de la navigation permet de basculer de l'un à l'autre. Chaque établissement garde ses données, son équipe et ses réglages, entièrement isolés des autres.

Bryf est disponible en application native sur iOS et Android, ainsi qu'en version web accessible depuis un ordinateur pour la gestion administrative. L'interface s'adapte automatiquement à l'écran utilisé.

Depuis l'onglet Journal, appuyez sur « Écrire une entrée ». Chaque entrée est horodatée automatiquement et signée du membre qui l'a rédigée. Vous pouvez ajouter une mention (ouverture, service, fermeture…) pour retrouver l'information plus facilement.

Oui, les managers et les admins peuvent modifier ou supprimer une entrée existante. En tant qu'employé, vous pouvez modifier une entrée que vous avez vous-même rédigée.

Utilisez la recherche globale (icône loupe dans la navigation) ou filtrez le journal par date, mention ou membre. Les résultats de recherche restent toujours limités à l'établissement courant.

Depuis l'onglet Planning, appuyez sur « Nouveau service » : choisissez la date, l'horaire de début et de fin, puis assignez les membres de l'équipe concernés. Les horaires d'ouverture de l'établissement sont proposés par défaut.

À la création ou à l'édition d'un service, sélectionnez les membres de l'équipe dans la liste. Chacun verra le service dans son planning. Un service peut être marqué « complet » quand le nombre de personnes prévues est atteint.

Oui. Un service dont l'horaire de fin est antérieur à l'horaire de début est automatiquement géré comme un service de nuit (il chevauche deux jours calendaires) et affiché comme tel.

Ouvrez le service depuis le planning, puis utilisez les icônes en haut à droite : le crayon pour le modifier, la corbeille pour le supprimer (une confirmation est demandée). La suppression n'affecte pas les feuilles d'heures déjà validées.

Depuis l'onglet Temps, appuyez sur « Pointer » à l'arrivée et « Repointer » au départ. Chaque pointage est horodaté et enregistré sur la feuille d'heures du jour.

Les feuilles d'heures sont rassemblées dans l'onglet Temps : la vue du jour pour pointer, et l'historique pour consulter les périodes passées, avec le total des heures par jour.

Les managers et les admins peuvent corriger les pointages manquants ou erronés d'un membre de l'équipe. Les employés voient leurs heures en lecture seule une fois validées.

Depuis l'onglet Ressources, appuyez sur « Ajouter » : choisissez le fichier (photo, PDF…), un titre, et une catégorie (procédures, fiches recettes, sécurité…). Les catégories se gèrent depuis la page Catégories.

Non. Les managers et les admins ajoutent, modifient et suppriment les documents. Les employés les consultent en lecture seule.

Depuis Ressources, ouvrez la page Catégories : créez, renommez ou réorganisez les catégories (procédures, recettes, formation…). Elles sont propres à votre établissement.

Depuis la page Équipe, ouvrez la fiche du membre puis « Modifier » : vous pouvez changer son rôle (admin, manager, employé), ses coordonnées et son statut.

Depuis l'onglet Absences, l'employé crée une demande en précisant la date, l'horaire et le motif. Le manager ou l'admin approuve ou refuse la demande ; le membre est prévenu par notification.

Le membre perd l'accès à l'établissement et ses données personnelles sont retirées des listes. L'historique (journal, pointages) reste conservé pour la conformité, mais anonymisé dans les écrans.

Depuis l'onglet Rapport, choisissez la période puis « Générer » : le rapport (journal, temps, planning) est produit en PDF, prêt à imprimer ou à conserver pour les contrôles.

Le RUP (Registre unique du personnel) regroupe les informations obligatoires sur chaque membre : identité, date d'embauche, pièces d'identité et diplômes. Il est accessible depuis la page Équipe pour les admins et managers, et exportable en PDF.

Uniquement les admins et les managers de l'établissement. Les employés n'ont pas accès au registre, conformément aux règles applicables.

La résiliation se fait en un clic depuis les paramètres du compte, sans engagement ni justification. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, et vos données restent exportables.

Oui. Les données sont hébergées en Europe. Les paiements sont traités par un prestataire certifié qui ne transmet jamais vos données bancaires à Bryf. Consultez les CGU pour le détail du traitement des données.

Oui. Le rapport et le RUP sont exportables en PDF depuis l'application. Pour un export complet de vos données, contactez-nous : il vous sera fourni dans un délai raisonnable.

Par e-mail à bonjour@bryf.fr ou via la page Contact. Nous répondons en moins de 24 h, sept jours sur sept.